Esta tradução é fornecida por conveniência. Se divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
Eliminar meus dados
Pode pedir que a cópia do seu jogo guardado que guardamos seja eliminada. Esta página explica como, o que some e — com franqueza — o que não some.
Apagar tudo o que está no seu aparelho
Desinstalar Tiny Dungeon remove o jogo guardado guardado no seu aparelho. Por si só, isso não remove a cópia que está nos nossos servidores.
Apagar a cópia que guardamos
Escreva para privacy@qirai.tech de qualquer endereço, com o assunto Delete my data.
O seu jogo guardado é anónimo — não tem nome nem e-mail —, então não conseguimos encontrá-lo só pelo seu endereço de e-mail. Inclua o ID de jogador mostrado no fim das Configurações do jogo. Sem ele não temos como saber qual jogo guardado é o seu, e eliminar o errado destruiria o progresso de outra pessoa.
Confirmamos assim que estiver feito, normalmente em até 30 dias.
O que é eliminado
- seu perfil de jogador
- seu progresso e quais salas concluiu
- seus saldos de ouro e de gemas
- quais heróis tem e qual está equipado
- o dado de quais salas já pagaram sua recompensa única
- suas configurações sincronizadas
O que é mantido, e por quê
Os dados de compras são mantidos. Seu ID anónimo é removido deles, de modo que já não apontam para si, mas o identificador da transação, o produto, o valor e a data permanecem.
São dois motivos, e os dois importam:
- São dados financeiros. Se pedir reembolso à Apple ou ao Google, ou contestar uma cobrança, é esse dado que mostra o que foi comprado e quando. Também somos obrigados a manter dado das vendas.
- Eles impedem que uma compra pague duas vezes. O identificador da transação é o que diz aos nossos servidores que uma compra já foi honrada. Se o apagássemos, uma compra reembolsada ou repetida poderia ser usada para pedir as gemas de novo.
Dados de análise e relatórios de falhas não estão ligados ao o seu jogo guardado e expiram conforme o prazo de retenção do próprio Firebase.
Começar de novo
Eliminar seus dados na nuvem não impede que continue jogando. Se mantiver o jogo, ele simplesmente cria um jogo guardado novo e vazio na próxima sincronização.
Dúvidas
privacy@qirai.tech, ou leia a Política de Privacidade completa.