Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Hapus data saya
Kamu bisa meminta agar salinan data simpananmu yang kami pegang dihapus. Halaman ini menjelaskan caranya, apa yang hilang, dan — sejujurnya — apa yang tidak.
Menghapus semuanya di perangkatmu
Mencopot Tiny Dungeon menghapus data simpanan di perangkatmu. Dengan sendirinya, itu tidak menghapus salinan yang ada di server kami.
Menghapus salinan yang kami pegang
Kirim surel ke privacy@qirai.tech dari alamat mana pun, dengan subjek Delete my data.
Data simpananmu bersifat anonim — tidak ada nama maupun alamat surel di dalamnya — sehingga kami tidak bisa menemukannya hanya dari alamat surelmu. Mohon sertakan ID pemain yang ditampilkan di bagian bawah layar Pengaturan di aplikasi. Tanpa itu kami tidak punya cara mengetahui data simpanan mana yang milikmu, dan menghapus yang keliru akan menghancurkan progres orang lain.
Kami akan mengonfirmasi setelah selesai, biasanya dalam 30 hari.
Apa yang dihapus
- profil pemainmu
- progresmu dan ruangan mana saja yang sudah kamu selesaikan
- saldo emas dan permatamu
- pahlawan yang kamu miliki dan yang sedang dipakai
- catatan ruangan mana yang sudah membayarkan hadiah sekali pakainya
- pengaturanmu yang tersinkronisasi
Apa yang disimpan, dan mengapa
Catatan pembelian tetap disimpan. ID anonimmu dihapus dari catatan itu sehingga tidak lagi menunjuk kepadamu, tetapi identitas transaksi, produk, jumlah, dan tanggalnya tetap ada.
Ada dua alasan, dan keduanya penting:
- Itu catatan keuangan. Kalau kamu meminta pengembalian dana ke Apple atau Google, atau menyanggah tagihan, catatan inilah yang menunjukkan apa yang dibeli dan kapan. Kami juga wajib menyimpan catatan penjualan.
- Catatan itu mencegah satu pembelian dibayar dua kali. Identitas transaksi adalah hal yang memberi tahu server kami bahwa sebuah pembelian sudah dipenuhi. Kalau dihapus, pembelian yang sudah dikembalikan dananya atau diulang bisa dipakai untuk mengklaim permatanya lagi.
Data analitik dan laporan kerusakan tidak terikat pada data simpananmu dan kedaluwarsa mengikuti jadwal penyimpanan Firebase sendiri.
Memulai lagi
Menghapus data awanmu tidak menghentikanmu bermain. Kalau aplikasinya tetap terpasang, ia akan membuat data simpanan baru yang kosong pada sinkronisasi berikutnya.
Pertanyaan
privacy@qirai.tech, atau baca Kebijakan Privasi selengkapnya.