이 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 영문본과 다를 경우 영문본이 우선합니다.
내 데이터 삭제
저희가 보관 중인 저장 데이터 사본은 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 페이지는 그 방법과, 무엇이 사라지는지, 그리고 — 솔직히 말해 — 무엇이 사라지지 않는지를 설명합니다.
기기에 있는 데이터 지우기
Tiny Dungeon을 삭제하면 기기에 저장된 데이터가 사라집니다. 그것만으로는 저희 서버에 있는 사본이 지워지지 않습니다.
저희가 보관한 사본 지우기
두 가지 방법이 있고, 첫 번째가 더 쉽습니다.
1. 게임 안에서
설정 → 클라우드 → 클라우드 데이터 삭제를 여세요. 확인을 묻고, 무엇이 지워지는지 정확히 알려 준 다음 그 자리에서 실행합니다. 메일도, 기다림도, 저희 회신도 필요 없습니다. 계정도 함께 삭제되므로 귀하를 가리키던 식별자도 더는 존재하지 않습니다.
구매하신 젬도 나머지와 함께 삭제되며, 복구해 드릴 수 없습니다. 되돌릴 방법이 없고, 고객지원도 돌려드릴 수 없습니다. 젬을 구매하셨다면 확인을 누르기 전에 이 문장을 한 번 더 읽어 주세요.
2. 이미 앱을 지우셨다면 이메일로
앱이 휴대폰에서 사라졌다면 버튼도 함께 사라졌습니다. 어느 주소에서든 제목을 Delete my data로 해서 privacy@qirai.tech로 보내 주세요.
저장 데이터는 익명입니다 — 이름도 이메일 주소도 붙어 있지 않습니다 — 그래서 보내신 메일 주소만으로는 찾을 수 없습니다. 앱 설정 화면 맨 아래에 표시되는 플레이어 ID를 함께 적어주세요. 그것이 없으면 어느 데이터가 당신의 것인지 알 방법이 없고, 잘못된 데이터를 지우면 다른 사람의 진행 상황을 없애게 됩니다.
완료되면 알려드립니다. 보통 30일 이내입니다.
삭제되는 것
- 플레이어 프로필
- 진행 상황과 완료한 방 목록
- 골드와 보석 잔액
- 보유한 영웅과 장착 중인 영웅
- 어느 방이 일회성 보상을 이미 지급했는지에 대한 기록
- 동기화된 설정
남는 것과 그 이유
결제 기록은 남습니다. 익명 ID는 제거되어 더 이상 당신을 가리키지 않지만, 거래 식별자와 상품, 금액, 날짜는 남습니다.
이유는 두 가지이고, 둘 다 중요합니다.
- 회계 기록이기 때문입니다. Apple이나 Google에 환불을 요청하거나 결제에 이의를 제기할 때, 무엇을 언제 샀는지 보여주는 것이 이 기록입니다. 또한 판매 기록을 보관할 의무도 있습니다.
- 한 번의 결제가 두 번 지급되는 것을 막기 때문입니다. 거래 식별자는 그 결제가 이미 이행되었음을 서버에 알려주는 값입니다. 이를 지우면 환불되었거나 재전송된 결제로 보석을 다시 청구할 수 있게 됩니다.
분석 데이터와 오류 보고서는 저장 데이터와 연결되어 있지 않으며, Firebase 자체의 보관 기간에 따라 만료됩니다.
다시 시작하기
클라우드 데이터를 지워도 계속 플레이할 수 있습니다. 앱을 그대로 두면 다음 동기화 때 비어 있는 새 저장 데이터가 만들어질 뿐입니다.
문의
privacy@qirai.tech, 또는 개인정보처리방침 전문을 확인하세요.