支援
如果哪裡壞了、讓人困惑，或者根本就是錯的，請告訴我們。來信 support@qirai.tech。
為了更快修好，請附上你的裝置與系統版本、應用程式版本（在設定畫面底部），以及若問題發生在某個房間內，請附上房間編號。
常見問題
我的進度不見了
進度儲存在你的裝置上；有網路時，會以首次啟動時自動建立的匿名帳號備份到我們的伺服器。該帳號與應用程式的安裝繫結。目前移除後重新安裝或更換裝置並不會把它帶走——因為還沒有登入功能。如果進度不見了，請把裝置型號與你最後一次遊玩的大致時間寄給我們，我們會盡力查找。
我買了寶石卻沒有收到
購買由我們的伺服器在商店確認後發放，每一筆交易都會記錄，確保只發放一次。如果購買已完成而寶石沒有入帳，請在有網路的狀態下重新開啟應用程式：未完成的購買會由商店再次提出並自動完成。
若仍未入帳，請附上商店收據或訂單編號來信 support@qirai.tech。退款由 Apple 與 Google 處理，而非我們：請參見購買條款。
有聲音嗎？
還沒有。音效設定可以使用也會被儲存，但遊戲目前尚未收錄音樂與音效。這已列入規劃。
某個房間好像無解
每個房間都經過自動解題程式驗證，它遵循的規則與遊戲完全一致，所以一定過得了—— 但如果某個房間讓你覺得不是難，而是不公平，我們很想知道。請告訴我們房間編號。
我要怎麼刪除我的資料？
請參見刪除我的資料。
回報安全性問題
請將詳情寄至 privacy@qirai.tech。在公開之前，請給我們合理的時間修正。