支持
如果哪里坏了、让人困惑，或者干脆就是错的，请告诉我们。发邮件至 support@qirai.tech。
为了更快修好，请附上你的设备与系统版本、应用版本（在设置页面底部），以及如果问题发生在某个房间内，请附上房间编号。
常见问题
我的进度丢了
进度保存在你的设备上；联网时，会以首次启动时自动创建的匿名账号备份到我们的服务器。该账号与应用的安装绑定。目前卸载重装或更换设备并不会把它带走——因为还没有登录功能。如果进度不见了，请把设备型号和你最后一次游玩的大致时间发给我们，我们会尽力查找。
我买了宝石却没有收到
购买由我们的服务器在商店确认后发放，每一笔交易都会记录，确保只发放一次。如果购买已完成而宝石没有到账，请在联网状态下重新打开应用：未完成的购买会被商店再次提交并自动完成。
如果仍未到账，请附上商店收据或订单号发邮件至 support@qirai.tech。退款由 Apple 和 Google 处理，而不是我们：参见购买条款。
有声音吗？
暂时没有。声音设置可以使用并会被保存，但游戏目前还没有音乐和音效。这已列入计划。
某个房间好像无解
每个房间都由一个自动求解器验证过，它遵循的规则与游戏完全一致，所以一定能通关—— 但如果某个房间让你觉得不是难，而是不公平，我们很想知道。请告诉我们房间编号。
我该怎么删除我的数据？
参见删除我的数据。
报告安全问题
请将详情发送至 privacy@qirai.tech。在公开之前，请给我们合理的时间修复。