Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Política de Privacidad
Tiny Dungeon es un juego de puzles para un solo jugador hecho por Qirai Technologies. No tiene cuentas, ni inicio de sesión, ni publicidad, ni funciones sociales. Esta política describe todo lo que recoge y por qué.
La versión corta. Creamos un identificador anónimo para poder guardar tu progreso. Asociamos a ese identificador tu progreso, tus saldos, lo que has comprado y tus ajustes. Usamos Google Firebase para hacerlo. No te pedimos tu nombre ni tu correo, no vemos tus datos de pago y no vendemos nada a nadie.
Contenido
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos descritos aquí es Qirai Technologies (3-101-960370 Sociedad Anónima), Río Segundo, Alajuela, Costa Rica. Puedes escribirnos a privacy@qirai.tech.
Tiny Dungeon se distribuye en todo el mundo, así que le aplica más de una ley de protección de datos, y nos exigimos cumplirlas todas:
- El RGPD de la UE y del Reino Unido, para los jugadores del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo. Cuando nos basamos en una base jurídica, se indica en la sección 3, y tus derechos están en la sección 6.
- La ley costarricense —la Ley N.º 8968, supervisada por la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB)—, porque es donde estamos establecidos.
Cuando difieren, aplicamos la que te dé más protección, a todos los jugadores, vivan donde vivan. No ofrecemos un estándar más bajo fuera de Europa.
2. Qué recogemos
Un identificador anónimo de jugador
La primera vez que se abre, la aplicación crea una cuenta anónima mediante Firebase Authentication. Eso produce un identificador aleatorio. No está vinculado a tu nombre, correo, teléfono ni a ninguna cuenta que tengas en otro sitio, y no podemos usarlo para identificarte como persona. Existe para que tu progreso pueda guardarse y para que las compras se acrediten a la partida correcta.
Datos de juego
Se guardan en tu dispositivo y, cuando estás en línea, asociados a tu identificador anónimo:
| Dato | Ejemplo |
|---|---|
| Progreso | Qué salas has completado y hasta dónde has llegado |
| Saldos | Tu oro y tus gemas |
| Inventario | Qué héroes tienes y cuál llevas equipado |
| Registro de recompensas | Qué salas ya han pagado su oro por única vez |
| Ajustes | Idioma, preferencias de sonido, pistas, vibración |
| Perfil | Cuándo se creó la partida, cuándo se usó por última vez y en qué plataforma se creó |
Registros de compras
Cuando compras gemas, registramos la tienda de la que procede la compra, el identificador del producto, el identificador de la transacción en la tienda, si fue una compra de prueba o real, cuántas gemas otorgó y cuándo. Eso es lo que nos permite darte exactamente una vez lo que pagaste, y atender después un reembolso o una reclamación.
Nunca vemos tus datos de pago. Los números de tarjeta, las direcciones de facturación y el pago en sí los gestionan íntegramente Apple o Google.
Analítica
Usamos Firebase Analytics para entender cómo se juega: a qué salas llega la gente, dónde lo deja, si falló un proceso de compra. Los eventos que enviamos son: empezar y completar una sala, seleccionar o comprar un héroe, abrir la tienda, comprar un lote de oro, iniciar, completar o fallar una compra de gemas, y cambiar de idioma. Llevan un número de sala, un nombre de héroe, un identificador de producto o un código de idioma, y nada más.
Firebase Analytics también recoge cierta información automáticamente, como un identificador de instancia de la aplicación, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y el país aproximado. No le enviamos tokens de compra, recibos ni nada que te identifique como persona.
Informes de fallos
Si la aplicación se cierra inesperadamente, Firebase Crashlytics nos envía un informe: el error, en qué parte del código ocurrió y el estado del dispositivo en ese momento. No adjuntamos datos de compras ni información personal a esos informes.
Protección frente a abusos
Firebase App Check comprueba que las solicitudes proceden de una copia legítima de la aplicación, usando Play Integrity en Android y App Attest en iOS. Esto ayuda a evitar que alguien falsifique peticiones a nuestros servidores para concederse moneda.
Qué no recogemos
- Tu nombre, correo electrónico o número de teléfono
- Tu ubicación
- Contactos, fotos, micrófono o cámara
- Identificadores publicitarios: el juego no tiene publicidad
- Nada que vendamos o compartamos con intermediarios de datos
3. Por qué lo recogemos
| Finalidad | Base jurídica (RGPD UE/RU) |
|---|---|
| Guardar tu progreso y tus saldos, y entregar las compras | Ejecución de un contrato: es el servicio que has pedido |
| Evitar compras duplicadas o fraudulentas; App Check | Interés legítimo: proteger el servicio y a quienes pagan |
| Conservar registros de compra para reembolsos, reclamaciones y contabilidad | Obligación legal e interés legítimo |
| Analítica e informes de fallos | Interés legítimo: que el juego funcione y mejorarlo |
4. Quién lo trata
Usamos Google Firebase (Google Ireland Limited / Google LLC) para autenticación, almacenamiento, analítica, informes de fallos y protección frente a abusos. Google actúa como encargado del tratamiento y sus propias condiciones se aplican a ese tratamiento.
Apple y Google Play tratan las compras como responsables independientes, bajo sus propias políticas de privacidad. Nosotros solo recibimos la confirmación de una compra y sus identificadores.
Los datos pueden tratarse fuera de tu país, incluido Estados Unidos, bajo las garantías de transferencia que ofrece Google, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
No vendemos información personal y no la compartimos con fines publicitarios.
5. Cuánto tiempo lo conservamos
- Datos de juego: mientras la partida esté en uso, y hasta que nos pidas eliminarla.
- Registros de compras: se conservan tras la eliminación, con tu identificador anónimo retirado. Explicamos por qué en Eliminar mis datos: son registros contables necesarios para reembolsos y contabilidad, y conservar el identificador de la transacción es lo que impide que una compra reembolsada vuelva a pagarse.
- Datos de analítica y de fallos: se conservan durante el periodo de retención configurado en Firebase.
6. Tus derechos
Los reconocemos a todos los jugadores, exija o no la ley de tu país que lo hagamos:
- Acceso: una copia de lo que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corrección de lo que esté mal.
- Supresión: eliminación de tus datos en la nube. Consulta Eliminar mis datos, que explica qué se borra y lo único que se conserva.
- Portabilidad: tus datos en un formato legible por máquina.
- Oposición y limitación: al tratamiento que basamos en el interés legítimo, incluida la analítica.
- Retirada del consentimiento, cuando el consentimiento haya sido la base, sin que ello afecte a lo que fue lícito antes de retirarlo.
- Reclamación: ante tu autoridad de control nacional en el Reino Unido o el EEE, o ante PRODHAB en Costa Rica. Preferimos que acudas antes a nosotros, pero no estás obligado.
Respondemos en un plazo de 30 días. No cobramos por ello y no te trataremos de forma distinta por pedirlo.
Como tu partida es anónima, normalmente no podemos vincularla contigo como persona solo a partir de un correo. Para atender una solicitud puede que necesitemos el identificador que la aplicación puede mostrarte: consulta Eliminar mis datos.
7. Menores
Tiny Dungeon es una aplicación de público mixto: la juegan personas adultas y también atrae claramente a menores. La tratamos como tal en vez de afirmar lo contrario.
Preguntamos una vez
La primera vez que abres el juego, te pregunta en qué año naciste. La pregunta es deliberadamente neutra: no te indica qué respuesta te da algo, y no hay ningún año rellenado de antemano. Tu respuesta se guarda en tu dispositivo y en tu propia partida. Nada del juego cambia por ello; solo cambia lo que recogemos.
Si no respondes, te tratamos como menor. Es la dirección prudente: significa que se recoge menos, no más.
Qué cambia para quien tiene menos de 16 años
| Menos de 16 | 16 o más |
|---|---|
| Ninguna analítica. La recogida se desactiva. | Los eventos de juego enumerados en la sección 2 |
| Los enlaces que salen del juego están detrás de una pregunta que es poco probable que responda un niño pequeño | Los enlaces se abren directamente |
| Sin publicidad, sin identificador publicitario y sin personalización de anuncios, para nadie y a ninguna edad: el juego no lleva publicidad alguna | |
Usamos 16 años y no 13. La normativa de protección de datos sitúa la edad de consentimiento entre los 13 y los 16 años según el país; tomar el umbral común más estricto hace que una sola regla proteja a todo el mundo, viva donde viva.
Compras
Los padres y las madres pueden desactivar por completo las compras integradas con Tiempo de Uso en iOS o con el control parental de Google Play. Si crees que un menor ha hecho una compra que no autorizaste, tanto Apple como Google ofrecen reembolsos: consulta Soporte.
Si crees que un menor nos ha dado información que preferirías que no tuviéramos, escribe a privacy@qirai.tech y la eliminaremos. Consulta también Eliminar mis datos.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de entrada en vigor que figura arriba. Si un cambio afecta de forma sustancial a cómo tratamos tus datos, lo indicaremos en la aplicación.
9. Contacto
Qirai Technologies (3-101-960370 Sociedad Anónima), Río Segundo, Alajuela, Costa Rica.
privacy@qirai.tech